第1条 本規約の範囲
1. 本利用規約は、STEAMS LAB JAPAN株式会社(以下「当社」という)が提供するサービス(以下「本サービス」という)の利用者(以下「ユーザー」という)に適用されるものとします。
2. 本サービスに関して、個別の利用規約、注意事項、説明書き、ルール(以下「個別規約」という)が存在する場合、当該サービスについては個別規約に定める内容が本規約に優先して適用されます。また、この場合でも個別規約に定めのない事項については本規約が適用されます。
第2条 利用申し込み
1. 本サービスの利用申込みを希望するユーザーは、当社の指定する方法に従い、会員登録のうえ、利用申込みを行うものとします。
2. 本サービスを利用申込みできる方は、満20歳以上の方とさせて頂きます。
3. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当、又は該当するおそれがあると判断した場合には、その利用申込みを拒否することができ、また利用申込み後の場合は、事前通知を行うことなくサービスの停止またはその他の措置を講じる場合があります。当社はかかる対応について一切の説明義務を負わず、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
(1) 当社の定める申込要件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
(2) 当社に提供された登録事項又は提出書類の全部又は一部につき虚偽、作為による誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 反社会的勢力に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
(4) 過去に当社との契約に違反したことがある場合又は利用申込みを拒否若しくは取消しをされた者である場合
(5) 第7条に定める禁止行為を行い、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
(6) 登録された連絡先(メールアドレス、電話番号等)への問い合わせに対し二週間以上返事がなかった場合に亘り応答がなかった場合
(7) その他当社が不適当と認めた場合
4. ユーザーは、登録の内容に変更が生じたときは、速やかに、当社の定める方法により登録事項の変更を行うものとします。
第3条 本サービスの利用
1.ユーザーは、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。また、本サービスは、同居する家族に限り共同利用することができます。但し、共同利用する場合のユーザーの同居家族の権利義務は、当該ユーザーを超えることはできません。
2.当社は、ユーザーが当社の定める方法で、変更・退会の手続きを行わない限り、登録いただいている最新の内容(教材のお届け先やお支払い方法等を含み、以下「ご登録情報」といいます)に基づき、本サービスを継続して提供します。
3.本サービスにおいては、お届け済みの教材または提供済みのサービスについて、不良・不調があった場合を除き、ユーザー都合による返品・キャンセルはできません。
4.各デジタルサービスの利用にあたって必要なデバイス等の機器またはネットワーク環境等は、ユーザーにてご準備ください。利用にあたって生じるインターネット接続料金等はユーザーの負担となります。また、以下の事項についてはユーザーの責任で対応していただくこととし、対応されなかったことによりユーザーが被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
(1)本サービスとは無関係のアプリやインターネットサービスの利用
(2)コンピュータウイルス等のチェック
(3)本規約および個別規約に従ったデジタルサービスの利用
5.当社は、ユーザーに事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更できるものとします。ただし、ユーザーに大きな影響を与えるものと当社が判断した場合は、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けて当サイトにて告知いたします。
6.当社は、本サービスの運営に関連してユーザーの登録したメールアドレス等に通知、広告、その他の告知メッセージを送信する場合があります。
第4条 変更届出
ユーザーは、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに当社に届け出るものとします。
第5条 支払方法
1.サービス料金は、当社所定の方法で、当社所定の期日までにお支払いください。お支払い方法により所定の手数料がかかり、手数料はユーザー負担となります。なお、クレジットカードをご利用の場合には、カード会社により定められた日に引き落とされます。
2.ユーザーと当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条 登録情報
1.ユーザーは、登録情報が最新かつ正確な内容であることを保証するとともに、登録情報に変更が生じる場合は、当社所定の締切日までに、当社所定の方法(当社Webサイト上の「マイページ」)にて変更手続きを行い、情報の正確性を維持するものとします。不正確な情報が登録されたことにより、本サービスを利用できない等の不利益が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。なお、当社は、ユーザー以外の方から登録情報の変更のご依頼があっても原則として対応することができませんのでご了承ください。
2.当社は、登録情報に基づいて、当社所定の方法で、本サービスに関する連絡をユーザーに対して随時行うものとします。なお、当社は、登録時等に、当該連絡が不要とユーザーが申し出た場合であっても、本サービス提供のために重要な連絡または緊急の連絡が必要と当社が判断する場合は連絡することができるものとします。
第7条 禁止事項
ユーザーは、本サービスのご利用にあたり、次の各号に掲げる行為をすることはできません。当社は、ユーザーがこれらの行為を行ったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
(1)当社が示す、本サービスの本来の目的以外に本サービスを利用する行為
(2)本サービスの内容を録音、録画、写真撮影等する行為ならびにこれらを複製、アップロード、配信、頒布等する行為
(3)当社または他の利用者など第三者の肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
(4)会員番号、IDまたはパスワードを第三者に譲渡、貸与、提供、名義変更、売買等する行為
(5)転売目的で本サービスの教材を購入または取得する行為
(6)当社または第三者に損害を与える行為
(7)当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
(8)本サービスへの不正アクセス、データの改ざん等、運営を妨げる行為
(9)専用端末またはデジタルサービスにかかるソフトウエア等を分解、解析、改造、改変、リバースエンジニアリング等して不正に使用する行為
(10)広告・営業活動、公職選挙運動、特定の思想への勧誘、またはそれに類する行為
(11)他のお客様に関する個人情報を収集・蓄積したり、個人を特定したり、当該情報を公表したり本サービス外で接触しようとする行為
(12)当社または他のお客様への嫌がらせまたは誹謗中傷の言動等により本サービスの円滑な運営を妨げる行為
(13)自らまたは第三者を利用した、暴力的もしくは脅迫的な要求をする行為、法的な責任を超えた不当な要求をする行為、風説の流布、当社の信用を棄損する行為、当社業務を妨害する行為、またはこれらに準ずる行為
(14)本規約または個別規約に違反する行為
(15)その他本サービスの運営を妨害しまたは妨害するおそれのある行為
(16)その他法令、公序良俗に反する行為
(17)その他当社が不適切と判断した行為
第8条 本サービスの利用停止、登録取消
1. 当社は、次の各号に該当する場合には、ユーザーに対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、ユーザーに損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。
(1) 本サービスにかかるサーバーの保守、本Webサイトの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの種類、数量又は品質等に関して本規約又は個別規約の内容に適合しないもの(以下「不適合」という)の修補等を行う場合
(2) 地震、台風、水害、火災等の天変地異、戦争、暴動、内乱、疫病・感染症等によるパンデミック、テロ行為、ストライキ、その他の争議行為、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、その他政府による行為、輸送機関・通信回線又は保管中の事故、仕入先の債務不履行、その他の不可抗力により、本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
(3) その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
2. ユーザーは、本Webサイト及び本サービスからの登録を削除し、解約を希望する場合、本サービスお届け日の1か月前までに、当社所定の方法(第20条に定める問い合わせ先)に基づき、登録の削除と本サービスの解約をすることができます。
第9条 知的財産権
1. 本サービスに関する商標権、著作権、肖像権、産業財産権その他を含む権利等(以下,「知的財産権等」という)はすべて当社及び該当製品ライセンサーに帰属しており、本規約に基づく本サービスをユーザーに利用させることは、当該権利の使用許諾を意味せず、ユーザーは、本サービスを通じて提供されるいかなる情報および知的財産権等を、権利者の許諾を得ないで、使用など(複製、販売を含む)することはできません。
2.前項の規定に違反した場合、ユーザーは当社に発生した一切の損害を賠償するものとします。
3.第1項の規定に違反して違法に権利が侵害されているとの疑いがあると当社が判断した場合は、法的措置をとることがあります。
第10条 商品等の返品・不良・不調等
1.商品等の返品は、配送中の破損、商品等の不適合、商品等の間違い、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。
2.ユーザーは商品の到着後すぐに内容を確認し、不良・不調があった場合は商品到着日から7日以内に当社まで連絡するものとします。
3.ユーザーは、前項に基づき返品を行う場合は、別途当社が定める方法に従い行うものとします。
第11条 商品等に関する免責
1.当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性、有用性等を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ユーザーが登録している連絡先へ発送すること、又は個別規約に基づく商品購入の際指示された送付先に商品を発送することにより免責されるものとします。
3.当社がユーザーから承った商品について、当社または仕入先業者等の在庫状況の変動等により品切れ品薄等や入手不可能となった場合、契約の申込みに応じず、または当社より当該ユーザーとの契約を解除できるものとします。但し、その場合は、ユーザーへ事前に連絡するものとします。
第12条 情報管理
1.当社は、ユーザーが当社の運営するFace bookやInstagramなどのSNS上で発信したコメントを、当社が別途定める「コメント利用ガイドライン」に従って適切に取り扱います。
2.当社が運営するFace bookやInstagramなどのSNS上で、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権を含む知的財産権など一切の権利を明らかに侵害またはその虞があると当社が判断し、当社もしくは第三者の権利、名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた、または当社が認められると判断した場合
(2)当該情報が第三者の著作権を含む知的財産権など一切の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受け取った場合
(3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた、または認められると当社が判断した場合
(4)官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合
第13条 その他免責事項
1.当社は、ユーザーが本サービスを通じて得た情報(ユーザーが提供した情報、リンク先、広告、その他あらゆる情報を含みます)の正確性、適切性、適法性等について、当社に故意または重過失のある場合を除き、一切の責任を負いません。
2.ユーザーが提供した情報、Webページ、電子メール等に対し、システムにより技術的な処理が行われ、その内容が変更されることがあります。
3.本サービスの利用にあたり、当社の責に帰すべき事由によらずユーザー相互またはユーザーと第三者との紛争が生じたとしても当社は責任を負いません。ユーザーは、当該紛争について当事者同士で処理、解決するものとします。
第14条 サービスの停止および廃止
当社は、当社の判断により、本サービスの全部もしくは一部を停止または廃止する場合があります。当社は、この場合、ユーザーに対し、当社が適切と判断する時期および方法により、その内容を事前に告知します。
第15条 個人情報等の取り扱い
当社は、ユーザーの個人情報その他のプライバシー情報を、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って適切に取り扱います。
第16条 当社の責任
当社は、本サービスに関連して当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が発生した場合、損害の直接の原因となったサービスの、損害が発生した月のサービス利用料当額を上限に、損害賠償責任を負うものとします。但し、当社の故意または重過失に起因する損害の場合は、当該上限は適用されないものとします。
第17条 本規約の変更
当社は、変更後の内容および効力発生日を事前に当社Webサイトに掲載して周知することで、効力発生日をもって本規約を変更することができるものとします。
第18条 管轄裁判所
本サービスに関して、ユーザーと当社との間に紛争の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本国法令とします。
第20条 問い合わせ先
本利用規約に関するご質問等がありましたら、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
問い合わせ先 : info@steams-lab.jp